Пользовательское соглашение

(в ред. от 04 февраля 2026 г.)

  

    

      
Соглашение
      
предложение Компании использовать Сайт на условиях, изложенных в настоящем документе.
    
    

      
Компания
      
Индивидуальный предприниматель Семенов Андрей Витальевич (ИНН: 210901110508)
    
    

      
Клиент
      
любое дееспособное лицо, желающее ознакомиться с Сайтом и/или использовать его Сервисы.
    
    

      
Сайт
      
сайт Компании, расположенный в сети Интернет по адресу: https://koko-eda.ru
    
    

      
Сервисы
      
функциональные возможности Сайта, предоставляемые Клиенту.
    
    

      
Контент
      
все объекты, размещённые Компанией на Сайте, включая элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, фотографии, видео и иные охраняемые законом материалы.
    
  

В Соглашении также используются термины и определения, указанные в Публичной оферте о продаже товаров дистанционным способом, размещённой на Сайте.

1. Общие положения и предмет Соглашения
1.1. Соглашение является публичной офертой Компании, то есть предложением заключить договор на указанных в нём условиях неопределенному кругу лиц (ст. 437 ГК РФ).
1.2. Предмет Соглашения — предоставление Клиенту доступа к использованию Сайта и его Сервисов на условиях, изложенных в Соглашении.
1.3. Использование Сервисов Сайта регулируют:
1.3.1. настоящее Соглашение;
1.3.2. Политика обработки персональных данных.
1.3.3. иные документы Компании, размещённые на Сайте и регулирующие порядок оказания услуг.
1.4. Клиент обязан ознакомиться с условиями Соглашения, а также с Политикой обработки персональных данных до момента использования Сайта.
1.5. Клиент принимает условия Соглашения с момента начала использования Сайта, включая оформление заказа любым доступным способом через Сайт.
1.6. В случае несогласия с условиями Соглашения Клиент не вправе использовать Сайт и его Сервисы.
1.7. Клиент, продолжающий использовать Сайт после размещения на нём изменённой редакции Соглашения, считается принявшим Соглашение в изменённой редакции.
1.8. Отношения Клиентов с Продавцом по покупке Товаров и их качеству регулирует Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом.
1.9. Положения Пользовательского соглашения, регулирующие недоступные (ограниченные) для Клиента функции Сайта, не применяются до тех пор, пока Клиенту такие функции не станут доступны в явном виде.

2. Порядок оформления заказа
2.1. При оформлении заказа через Сайт Клиент указывает способ получения заказа:
2.1.1. При выборе «На доставку» Клиент указывает адрес доставки заказа;
2.1.2. При выборе «Самовывоз» Клиент получает адрес Точки продаж, где сможет получить заказ.
2.2. Далее Клиент выбирает Товары, доступные для заказа у Продавца, в необходимом ассортименте и количестве из раздела «Меню» путём добавления Товара в раздел «Корзина».
2.3. При наличии технической возможности Клиент может изменять состав Товара на Сайте перед добавлением в раздел «Корзина». Для этого Клиент нажимает на изображение Товара и выполняет соответствующее действие:
2.3.1. добавляет ингредиенты в состав Товара: отмечает необходимые ингредиенты в разделе «Добавить по вкусу» и нажимает кнопку «Добавить в корзину»;
2.3.2. удаляет ингредиенты из состава Товара: отмечает в составе Товара ингредиенты, которые необходимо удалить, и нажимает кнопку «Добавить в корзину».
2.4. Клиент может применить акцию, если заказ соответствует условиям выбранной акции.
2.5. Для завершения оформления заказа Товаров Клиент нажимает в разделе «Корзина» кнопку «К оформлению заказа», указывает адрес доставки, выбирает способ оплаты заказа и повторно нажимает кнопку «Оформить заказ».

3. Условия использования и ответственность Клиента
3.1. Клиент ответственен за правильность, полноту и достоверность указания своих данных при оформлении заказа через Сайт. В случае некорректного ввода своих данных Клиент отвечает за последствия, которые могут возникнуть, в том числе последствия, предусмотренные п. 6.12 Публичной оферты.
3.2. При использовании Сайта запрещено указывать и/или использовать номера телефонов, зарегистрированные на третьих лиц, а также «виртуальные» номера телефонов; Клиент самостоятельно несёт ответственность за возможные последствия, связанные с использованием таких номеров телефонов.
3.3. Клиент обязуется использовать Сайт только в законных целях и способами, не нарушающими права третьих лиц. Клиент самостоятельно несет ответственность за свои действия перед третьими лицами и(или) за соблюдение законодательства РФ при использовании Сайта.
3.4. Клиент не вправе использовать Сайт способами, способными нарушить его нормальное функционирование, включая, но не ограничиваясь: попытки получения несанкционированного доступа к функционалу Сайта, его коду, инфраструктуре, а также к данным третьих лиц.
3.5. Клиент обязан уведомить Компанию:
3.5.1. В случае, если ему стали известны факты несанкционированного использования его данных третьими лицами при оформлении заказов через Сайт;
3.5.2. О любом случае нарушения безопасности при взаимодействии с Сайтом (утеря контроля над номером телефона, компрометация используемых платёжных средств и другое).

4. Полномочия Компании
4.1. Компания вправе вносить изменения в Cоглашение в одностороннем порядке. Клиент обязан самостоятельно отслеживать изменения в Соглашении.
4.2. Компания вправе изменять Сайт (изменять или добавлять в его структуру разделы, менять дизайн и совершать прочие действия для улучшения Сервисов Сайта).
4.3. В случае нарушения Клиентом условий Соглашения Компания вправе:
4.3.1. Приостановить доступ Клиента к использованию Сайта и его Сервисов;
4.3.2. Отказать Клиенту в использовании отдельных Сервисов Сайта.
4.4. Компания не несёт ответственность за вред, причиненный технике Клиента при использовании Сайта и при переходе по ссылкам, размещенным на Сайте.

5. Ограничение ответственности Компании
5.1. Сайт предоставляется на условиях “как есть” (as is). Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сайта, соответствия Сайта конкретным целям и ожиданиям Клиента, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении.
5.2. Компания не несет ответственности за:
5.2.1. последствия использования или невозможности использования Сайта;
5.2.2. ущерб, причиненный Клиенту, его оборудованию или программному обеспечению или третьей стороне в связи с использованием или неиспользованием Сайта (например, из-за возможных ошибок или сбоев в работе Сайта или в результате перехода по гипертекстуальным ссылкам, размещенным на Сайте).
5.3. Клиент соглашается, что при использовании Сайта Компании передается вся информация, вносимая на Сайт. Компания вправе использовать её в целях, предусмотренных настоящим Соглашением, Публичной офертой и Политикой обработки персональных данных.

6. Исключительные права на содержание Сервиса и Контент
6.1. Весь Контент, размещенный на Сайте, является объектом исключительных прав Компании.
6.2. Никакие элементы Контента Сайта не могут быть использованы без предварительного разрешения Компании. Под использованием подразумеваются: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и прочее. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного Сервиса Сайта.
6.3. Клиент вправе использовать Контент для личных некоммерческих нужд при условии:
6.3.1. Сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков и других уведомлений об авторстве;
6.3.2. Сохранения имени (в т.ч. псевдонима) автора и (или) наименования Компании в неизменном виде;
6.3.3. Сохранения объекта в неизменном виде, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7. Рассмотрение претензий правообладателей
7.1. Если содержимое Сайта нарушает личные неимущественные/исключительные права Клиента, то Клиенту следует уведомить Компанию об этом, написав на адрес электронной почты kokocheb21@mail.ru.
7.2. Уведомление о нарушении личных неимущественных/исключительных прав должно содержать:
7.2.1. Указание на материалы с Сайта, предположительно нарушающие права Клиента;
7.2.2. Сведения о материалах с приложением документов, подтверждающих права Клиента на такие материалы;
7.2.3. Контактную информацию о Клиенте, включая:
7.2.3.1. Для физического лица — фамилию, имя, отчество, паспортные данные (серия и номер, кем выдан, дата выдачи), адрес, номер телефона, адрес электронной почты;
7.2.3.2. Для юридического лица — наименование, регистрационный номер, место нахождения, адрес, номер телефона, адрес электронной почты;
7.2.4. Подпись Клиента.